Kako mogu naručiti besplatnu migraciju?

Besplatne migracije nudimo sa svakim novim web hosting paketom te (po potrebi) u slučaju nadogradnje vašeg hosting plana. Prelazak na hosting paket nižeg cijenovnog ranga ne spada u ponudu besplatne migracije.

Besplatnu migraciju možete zatražiti unutar 30 dana od završetka Vaše narudžbe

Što je uključeno u ponudu?

Svaka besplatna migracija uključuje migraciju određenog broja web stranica na koje imate pravo, te migraciju e-mail računa i poruka ukoliko je izvedivo.

* Svaka migracija uključuje jedno prebacivanje sadržaja jedne web stranica

** Maksimalan broj sati utrošen od strane naših tehničara na zadatak besplatne migracije

Proces migracije sadržaja je najčešće potpuno bezbolan i završen unutar 3 radna dana.

Ukoliko Vaš trenutni pružatelj usluga ne nudi cPanel pristup, migracija može biti kompleksnija i sporija, te smo zbog navedenog definirali maksimalan broj sati utrošen na migracije.

Što je sve potrebno za početi besplatnu migraciju?

Pristup upravljačkom sučelju kojeg koristite kod trenutnog pružatelja usluga (cPanel, Plesk, SolidCP, itd.)

FTP/SSH pristup ukoliko je moguće

pristup database serveru

popis e-mail adresa i lozinki

adresa IMAP servera

DNS zapisi Vaše domene

Ograničenja ponude besplatne migracije

Vašu migraciju ćemo završiti u najkraćem mogućem roku, najčešće unutar 2 radna dana. Ukoliko zaključimo da će Vaša migracija potrajati duže, o tome ćemo Vas i obavijestiti pravovremeno.

Migracije unutar ili između dva i više postojeća korisnička računa (primjerice iz testnog okruženja u produkcijsko) ne spadaju u ponudu besplatne migracije.

Neke stranice zahtjevaju migraciju u dva koraka – prva, testna migracija te onda “prava” migracija koja se odrađuje kasnije. Prvi korak u ovom procesu spada u ponudu besplatne migracije, no drugi korak ne, te spada pod naplatne migracije.

Web stranice koje imaju kompleksne zahtjeve, poput stranica koje koriste reverse proxy ili zahtjevaju multiple sync nisu dobar kandidat za ovu uslugu. Kompleksnost same migracije te ulazi li Vaša stranica u ponudu besplatne migracije ostaje na procjenu tehničara.

Iako svaka migracija uključuje finalnu provjeru od strane tehničara, tehničari ne znaju Vaš web kako ga Vi znate. Detaljna provjera rada stranice nakon migracije spada u odgovornost vlasnika stranice.

Svaku grešku prouzročenu besplatnom migracijom trebate prijaviti unutar 5 radnih dana od dana kada ste zaprimili obavijest o završenoj migraciji. Ukoliko se greška prijavi nakon navedenog roka, popravak greške može biti naplaćen.

U nekim rijetkim slučajevima, razlike u postavkama poslužitelja između različitih pružatelja usluga može prouzročiti različito ponašanje skripti. Debuggiranje, uklanjanje problema te nadogradnje skripti spadaju u odgovornost korisnika.

U slučaju da e-mail poslužitelj Vašeg trenutnog pružatelja usluga ne podržava naše procedure transfera e-mail poruka, transfer mailova ne spada u ponudu besplatne migracije.

Svjesni smo da naš zahtjev premašuje ponudu besplatne migracije, no svejedno bi voljeli koristiti usluge vaših tehničara. Mogu li to napraviti?

Naravno, uvijek smo tu za Vas. Molimo kontaktirajte nas i pripremit ćemo ponudu samo za Vaše potrebe.