Zašto odabrati Infonet?

Prilikom aktivacije hosting paketa smo vam poslali email naslova 'Obavijest o vašem hosting računu [imedomene.hr]'. Unutar maila se nalaze sve važne informacije za vaš hosting paket uključujući korisničko ime i lozinku kao i osnovne informacije za podešavanje email računa. Na cPanel se možete prijaviti putem naše korisničke zone (korisnička zona ) gdje se u profilu usluge možete prijaviti na cpanel ili webmail bez upisivanja drugih lozinki. Alternativno na cpanel se možete prijaviti putem poveznice http://www.vasadomena.hr/cpanel (vasadomena.hr zamijeniti sa vašom stvarnom domenom) te će vam se pojaviti forma za upis korisničkog imena i lozinke koje smo vam poslali u ranije navedenom mailu.

Na FTP server se možete spojiti sa bilo kojim FTP klijentom, savjetujemo FileZilla ftp klijent koji je besplatan. Kao FTP host koristite adresu: ftp.vasadomena.hr (vasadomena.hr zamijeniti vašom stvarnom domenom), kao korisničko ime i lozinku upišite podatke koje ste dobili od nas u aktivacijskom mailu naslova "Obavijest o vašem hosting računu [imedomene.hr]".

Uplate su obično proknjižene isti dan kada je plaćeno no može trajati i do 72 sata ovisno o banci platitelja. Kako bi ubrzali aktivaciju usluge, pošaljite nam potvrdu uplate sa svoje banke ili pošte te ćemo odmah aktivirati naručenu uslugu.

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun otvoren a možete uplatiti kreditnom karticom ili PayPal-om. Kod plaćanja kreditnom karticom ili PayPalom, usluga je aktivna odmah pošto se radi o potpuno automatskoj aktivaciji.

Ne postoje ograničenja kod registracije generičkih domena odnosno možete registrirati neograničen broj generičkih domena a iste možete administrirati iz InfoNET korisničke zone. Pri registraciji unesite ispravne osobne podatke a ako ne želite da isti budu vidljivi na javnim WHOIS serverima odaberite i opciju ID zaštite.

Prijavite se u korisničku zonu, kliknite domenu na kojoj želite aktivirati ID zaštitu te pod "Alati za upravljanje" će vam biti dostupna ID zaštita.

Prijavite se u cPanel za koji ste dobili pristupne podatke. Kliknite na "Email accounts" i upišite naziv mail računa te dodijelite lozinku novom računu (lozinku je potrebno unijeti dva puta). Sada odaberite veličinu inbox-a za ovaj mail račun te kliknite na "Create" što će odmah kreirati vaš novi mail račun. Na ovaj način vaš je email račun odmah spreman za uporabu a možete ga koristiti putem email klijenta poput Outlook-a ili Thuderbird-a odnosno putem webmaila. Kao korisničko ime uvijek koristite punu email adresu a kao lozinku koristite onu koju ste ranije dodijelili ovom mail računu.

Trenutnu lozinku ne možete saznati a niti djelatnici InfoNET-a ne vide vaše lozinke. Morate se prijaviti u svoj cPanel, kliknuti na "Email accounts" i pokraj email računa za koji ste zaboravili lozinku kliknuti "Change password". Unosom nove lozinke istu možete odmah koristiti u svojim email klijentima ili webmailu.

Reselleri imaju vlastiti WHM control panel koji služi za administraciju korisničkih računa. Putem WHM-a možete administrirati sve aspekte hosting paketa svojih korisnika, raditi nove pakete, mijenjati postavke postojećih paketa i mnogo više. Kroz WHM su vam svi hosting paketi na jednom mjestu.

Ne! Korisničku podršku svojim klijentima pružate Vi. Ukoliko se susretnete sa nekim nerješivim problemom sa hosting paketom možete vi kontaktirati InfoNET podršku da vam pokušamo pomoći. InfoNET pruža podršku resellerima no ne i direktno njihovim klijentima.

InfoNET dedicated i VPS serveri se nalaze u Hrvatskim i Njemačkim datacentrima gdje korisnik samostalno odabire na kojoj lokaciji želi zakupiti svoj server, posjeduju javnu IP adresu sa područja Hrvatske ili Njemačke. InfoNET djelatnici imaju fizički pristup vašem serveru kada je smješten u HR dok kod servera u DE se administracija radi udaljenim pristupom dok za hardverske kvarove radimo u suradnji sa djelatnicima datacentra.

Možete zakupiti dodatnu IP adresu uz valjano obrazloženje potrebe.